【年末のご案内】9万円以上のご注文は送料無料にてお届けいたします。年末のご注文集中により発送まで通常よりお時間を頂戴する場合がございます。
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■はじめに

www.christofle.comからアクセス可能なウェブサイトは、フランスの合資会社(Société par Actions simplifiée)であるオルフェブレリー・クリストフル(ORFEVRERIE CHRISTOFLE)が運営しています。

 

・会社名:オルフェブレリー・クリストフル(ORFEVRERIE CHRISTOFLE SAS)

・本社所在地:191 avenue Charles de Gaulle 92200 Neuilly-sur-Seine

・メールアドレス:customer.service.japan@christofle.com

・資本金:5,950,000ユーロ

・商業・法人登録(Nanterre Trade and Companies Register):562 063 263

・VAT 番号:FR 01 562 063 263

・出版ディレクター:エミリー・ヴィアルグ゠メジュ

・販売価格:商品ごとに表示

・商品代金以外の必要金額:消費税・送料

・引き渡し時期:注文完了後、通常10~20営業日で発送致します。

 ※沖縄を含む一部地域においては、通常よりも4~5営業日多くお時間をいただきます。

・返品について:商品の交換・返品をご希望の場合は、商品到着後14営業日以内にご連絡くださいませ。

・開封後の交換・返品はお受けできませんので予めご了承ください。

・未開封とは、エアパッキンのシールを開けていない状態のことです。

・ご返品する場合、必ず梱包箱に入れてご返送ください。

・お客様のご都合で交換される場合、往復送料・返金時の振込手数料はお客様負担となります。

 

不商品管理には十分留意しておりますが、万一不良品であった場合、または、ご注文の商品と違う場合につきましては、商品到着後7日以内にお客様相談窓口へご連絡いただき、お申し出ください。品質管理担当者確認後、良品または正品と交換させていただきます。

 

お問合せ・カスタマーサービスセンター

customer.service.japan@christofle.com